【悲報】効率化ツール導入企業、なぜか仕事ではなく報告が爆増してしまう
クリックを減らすはずの業務効率化ツール、現場ではクリック数打線が組めるレベルに成長。最終的には会社どころか生活そのものが管理画面化する地獄スレに発展していた。
>>1 ツール導入前よりクリック数増えてるんだが。効率化って誰の仕事が楽になる話だったの？
弊社、出勤押すのに5クリック、退勤押すのに7クリック
なお押し忘れ申請は18クリックの模様
クリック数打線組んだ
1 中 ログイン
2 二 二要素
3 遊 期間選択
4 三 承認者選択
5 一 添付
6 左 理由
7 右 コメント
8 捕 確認
9 投 送信
ちなみにうちは紙も電子も両方出す。片方だけだと不安という理由で
弊社の新ツール、入力終わったら「Excelにも転記してください」って出るで
ツール側が敗北宣言してる
このコピペ思い出した
「まず業務を整理します」
「整理するための表を作ります」
「表の記入状況を管理します」
「管理状況を報告します」
「報告状況を会議します」
「会議の議事録をAIで要約します」
効率化完了
ずっとROMってたけど、これ効率化ツールの問題というより権限構造の問題だと思う。
現場は作業を減らしたい、管理は不確実性を減らしたい、経営は説明責任を減らしたい。
で、ツールが入ると一番実装しやすいのが「現場に入力させる」なんだよ。
作業そのものを変えるのは業務設計がいるし、責任の持ち方も変えないといけない。でも入力欄を増やすだけなら誰も責任を取らずに管理っぽく見える。
だから効率化の名目で、現場の時間が管理側の安心材料に変換される。
ツールが悪いんじゃなくて、導入目的が最初から現場効率じゃないケースが多い。
…またROMに戻る
テンプレ貼っとくわ
目的：効率化
手段：ツール導入
結果：入力増加
原因：入力不足
対策：入力徹底
評価：入力率向上
結論：効率化成功
改変してみた
現場「仕事終わりました」
管理「ツールに入れて」
現場「入れました」
管理「Excelにも入れて」
現場「入れました」
管理「入力したことを報告して」
現場「報告しました」
管理「報告した証跡は？」
現場「入力しました」
管理「ログ見ました」
監査「ログのログは？」
AI「要約しました」
公務員「規約的には」
老害「俺の若い頃は」
推し活「チケ落選した」
ずっとROMってたけど、会社の日報がしんどいのって入力欄が多いからだけじゃなくて、入力した瞬間に「見られる前提」になるからだと思う
昔はサボってても成果物だけ出せばまあ何とかなったのに、今は途中経過のログまで残る
これLINEの既読とかSNSの最終ログインと同じで、黙ってる時間まで意味を持たされるんだよな
…またROMに戻る
ずっとROMってたけど、昔より自由になった部分もあるのは分かるんだよ
リモートで働けるし、スマホで手続きできるし、情報も取りやすい
でもその自由の裏側で「いつでも連絡できる」「いつでも記録できる」「いつでも確認できる」がセットになってる
便利さの請求書が通知で届いてる感じがする
黙ってたけど一言言わせてくれ
会社のツールもSNSも、最初は「早く気づける」ためだったのに、いつの間にか「早く気づかないといけない」になってる
この差が一番しんどい
通知って本来こっちを助けるものだったはずなのに、今は呼び出しベルみたいになってる
黙ってたけど一言言わせてくれ
通知を減らせばいいって話でもないんだよな
減らす設定をするにも、何を切るか判断しないといけない
その判断がまたタスクになる
便利になるほど、便利さを管理する仕事が増えてる
健康アプリ「昨日より歩数が少ないです」
体重計「増えました」
歯ブラシ「磨き残しです」
冷蔵庫「プリン食べましたね」
彡(ﾟ)(ﾟ)「家庭内ベンチ総出やん」
>>234
それは一度マイク権限と履歴を確認した方がいい
規約的には設定で止められる場合が多い
ただ、家でまで確認作業が発生してる時点で最初の話に戻ってる